常見問題解答

您的疑問,我們來解答

關於壹號娛樂的會員註冊、遊戲體驗、賽事參與以及更多資訊,您都可以在這裡找到。

快速幫助

按類別瀏覽

遊戲與活動

遊戲種類、賽事直播、活動更新和優惠資訊

查看詳情

帳號與安全

全天候在線服務、用戶互動和平台特色

查看詳情

配套設施

海量遊戲、精彩賽事、便捷支付和安全保障

查看詳情

平台使用

註冊流程、帳號安全和會員福利

查看詳情

常見問題

找不到你要的資訊嗎? 聯絡我們的團隊.

價格方案

Hot Desk Pro 方案(每月250美元)包含:24小時工作空間使用權、高速WiFi、無限咖啡與茶飲、每月10小時會議室使用額度、100頁列印額度、個人儲物櫃,以及所有社群活動的邀請。這是我們最受歡迎的方案,適合需要靈活性與完整設施的個人。

是的,你可以隨時變更方案。升級立即生效,而降級則會在下一個帳單週期開始時生效。變更方案無需任何費用。只需通知我們的社群經理,或透過會員入口網站更新你的方案即可。

當然有!我們為所有月費方案的年繳預付提供10%折扣。這適用於Hot Desk Pro、Dedicated Desk和Private Studio方案。如需10人以上團隊的客製報價,請聯絡我們的銷售團隊。

使用時間

是的!月費方案(Hot Desk Pro、Dedicated Desk、Private Studio)的會員會獲得24小時全天候可使用的門禁卡。我們的接待櫃檯服務時間為週一至週五上午9點至下午6點,以及週六上午10點至下午4點。日票會員僅能在有服務人員的時間內使用。

會員每天可免費攜帶最多2位訪客。訪客必須在接待櫃檯登記,並歡迎使用公共區域。若為客戶會議,我們建議預訂其中一間會議室。Private Studio會員在團隊成員的訪客權限上擁有更多彈性。

設施

我們提供企業級光纖網路,速度可達上下行1Gbps。我們有備援連線以確保99.9%的正常運作時間。網路採用WPA2-Enterprise加密保護。進行視訊通話和大型檔案傳輸時,你將體驗到極低的延遲。大多數辦公桌也備有乙太網路連接埠。

Hot Desk Pro會員每月享有10小時會議室使用額度。Dedicated Desk會員享有15小時,Private Studio會員則享有20小時。額外時間可以每小時25美元的價格預訂。所有會議室均配備4K顯示器、會議電話和白板。預訂可透過我們的會員入口網站管理。

會員資格

我們的日票無需承諾。月費方案則需至少30天的承諾期,之後你可以提前30天通知取消。我們不要求長期合約。團隊適用的Private Studio方案可能根據團隊規模和客製需求而有不同條款。

You can book a tour in three ways: 1) Use the "Book a Tour" button on our website, 2) Call us at +86 +86 150 8198 3550, or 3) Email [email protected]. Tours typically last 30 minutes and are available Monday-Friday 10AM-5PM. We recommend booking at least 24 hours in advance.

還有其他問題嗎?

我們的團隊隨時為你解答所需資訊。